Gestión de la atención al cliente - consu...
2,462円 Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0036 "Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036." de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final e...
Public Relations: A Mini Guide
750円 What is public relations? Even if you have never worked in public relations before, this eBook mini guide explains what PR is all about and why it can be a valuable tool for any company looking to make an impact in the market. Whether you are a small business owner interested in using PR to boost...
Steal The Show
1,991円 A Wall Street Journal, USA Today, and Publishers Weekly bestseller. A powerful way to master every performance in your career and life from a top business coach and former professional actor. Every interaction is a performance, and much of our successーprofessional and personalーhinges on our com...
Steps
703円 Steps is a business book, but it is more than an ordinary business book. It encompasses the concept of business + dance = brand philosophy, and yet the term branding is rarely mentioned. Here, in Steps, I am suggesting that you should not even consider building your professional brand unless you ...
AWAKEN THE GIANT IN YOU
496円 About The Book Every page of this literature is to metamorphose you to a dignify and reposition you to a celebrated environment. Reading the book will cause eternal light to shine on your memory and transform your mindset for the actualization of your mission on planet earth. Do you want to be fr...
Les relations publiques autrement
1,500円 Quels sont la place et le rôle des relations publiques auprès des organisations ? Même si la question a maintes fois été posée, il convient d’y réfléchir encore puisque certaines antinomies persistent entre la théorie et la pratique. L’adhésion d’une majorité de praticiens à la perspective managé...
L'appropriation d'un objet culturel
1,300円 Le terme « appropriation » est de plus en plus utilisé en sciences humaines, sans pour autant que l’on sache à partir de quels postulats il se trouve justifié, que ce soit pour expliquer une action ou pour en faire une méthode de recherche. Le but de ce court essai est de l’intégrer à une théorie...
La révolution Internet
1,300円 Il y a un peu plus de 30 ans, la société Apple mettait sur le marché le premier ordinateur personnel destiné au grand public. Qui se doutait à cette époque que cette petite machine, d’usage assez restreint, allait servir de base à un réseau mondial d’échange de données et bouleverser l’univers de...
Médias et démocratie - 3e édition
3,200円 Quels sont les liens de dépendance entre les médias et les pouvoirs politiques et économiques? Quel est le rôle politique des médias? En complet porte-à-faux avec le discours romantique du journaliste valeureux et prêt à défendre la vérité, on le retrouve ici plutôt enserré dans un ensemble de co...
La recherche en communication
2,200円 Comment être efficace lorsqu'il s'agit de joindre la population pour parler de santé publique ?. C'est dans la perspective de soutenir les campagnes sociales que l'auteure démontre, à partir d'exemples concrets, comment et pourquoi la recherche scientifique devrait faire partie intégrante du proc...
Les cabinets de relations publiques
2,000円 Pourquoi faire appel à un cabinet de relations publiques ? Quelle valeur ajoutée peut-on tirer de la consultation ? Quelle formation, quelle expérience et quelles habiletés les consultants doivent-ils posséder ? Comment répondre efficacement aux besoins de la clientèle et en même temps savoir gér...
Les relations publiques dans une société ...
4,400円 Les relations publiques sont omniprésentes dans la société et contribuent à l’établissement de communications qui structurent l’espace public. Ces communications favorisent l’émergence d’une participation citoyenne et d’un engagement organisationnel qui orientent l’évolution des enjeux de société...
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