1,506円 The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you shouldn't ask your mom whether your business is a good idea, because she loves you and will lie to you. This is technically true, but it misses the point. You shouldn't ask anyone if your busines...

10,938円 This practice- and research-based book caters to the needs of executive managers who see customer satisfaction as their primary goal. The authors identify the need for an effective complaint management strategy that prevents the loss of dissatisfied customers. Dissatisfied customers are at risk o...

740円 O livro "Relacionamentos extraordinários" é para aqueles que buscam mais qualidade nos relacionamentos. É natural do ser humano o ato de se relacionar. Porém, isso não que dizer que há falhas neste processo. Em um mundo conectado, podemos nos manter em contato com pessoas em qualquer lugar do glo...

300円 Diz-se que no século 20 em um país do Leste Europeu, em pleno comunismo, ocorreu uma mudança significativa nas mentes dirigentes que as fizeram tomar atitudes de cunho, pode-se dizer, pragmático ou de premência realista, que contrariavam suas convicções anteriores, demonstrando assim bom senso. A...

1,700円 O nome sozinho evoca imagens de luxo, segurança, inovação, qualidade e desempenho. Mas no mercado de hoje você precisa mais do que um produto de classe mundial para superar a concorrência – exatamente por isso é que os executivos da Mercedes-Benz dos EUA definiram um rumo para criar uma experiênc...

590円 "Vivemos num mundo em que em que dominar o tempo é um dos grandes desafios profissionais do século XXI; As pessoas querem fazer mais em menos tempo. Vivemos também a era do conhecimento; Informação é a moeda da vez e pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso no mundo dos negócios. Se vo...

14,923円 Discover the practical tips to make you an effective, customer-oriented manager! Focusing on the pervading belief that everything a manager does must be customer oriented, The Concise Handbook of Management: A Practitioner’s Approach gives you an overview of everything you need to know about mana...

2,416円 +++ Named One of Forbes Top 10 Books Of 2019 +++ "If you have become tired of spinning your wheels and watching clients leave without warning, this book will show you how to foster genuine interactions, such as through video, rather than pursuing one-off 'wow' moments." --Forbes Discover the 24 r...

451円 Does This sound like you? I've go the basics, but how do I make my emails stand out.? What do I say to make myself sound more credible? How do I get more sign ups? We were all there once and eventually found the answer Imagine being able to gain instant credibility with your email subscribers! ...

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4,544円 Erfahren Sie mit diesem Buch, wie Sie Digitalisierungsprozesse in Filialsystemen erfolgreich umsetzen. Dieses Buch beschäftigt sich mit den Anforderungen, denen Filialsysteme von der Planung bis zur Umsetzung im Zuge der Digitalisierung unterliegen. Schließlich hat die Digitalisierung neben Proze...