新しいチェーンストアの出店戦略
2,640円 これからは、紋切り型のお店を量産するのではなく地域で高い支持を確実に集める強い店作りを。リアルとECを融合させ、成功するチェーンストアのツボをトップコンサルたちが示唆します。オーバーストア状態の今、多店舗展開を考える企業、商店主、ディベロッパーなど、小売店の戦略を考える方々にお読みいただきたい1冊...
百貨店包囲網
330円 消費増税に伴う駆け込み需要で、業績的に一息ついた百貨店業界。だが、新たなプレーヤーが続々と進出、商業施設を開設させて百貨店市場を侵食している。6.2兆円のマーケットが5兆円規模まで縮小することが必至といわれる中、かつての小売業の“雄”たちは、生き残りを懸けた戦略を模索する。『週刊ダイヤモンド』(2014年6...
新生ニトリ始動
110円 ニトリホールディングスの業績が絶好調だ。2015年度は29期連続増収増益を達成し、今期は30年連続の記録に挑む。2月には社長が創業者の似鳥昭雄から白井俊之へと交代。22年に1000店という壮大なビジョンに向けて突き進む、新生ニトリの姿を追った。『週刊ダイヤモンド』(2016年5月21日号)の第2特集を電子化したものです...
介護のムダ 高齢者ビジネスのカラクリ
330円 介護がやばい。要介護の認定者数はうなぎ上りで564万人に上り、総費用も10兆円に到達、このままでは介護保険制度が崩壊の危機にひんする。だが、その裏では高齢者という'カネのなる木'に群がり、おいしい思いをする人々が跋扈している。おりのようにたまる無駄をなくし、改革に乗り出さなければ、高齢者はおろか、保険料...
クラシエ ドン底でつかんだ教訓
110円 120年続いた名門カネボウが破綻してから10年が過ぎた。クラシエに社名変更して再出発して以降は「普通の会社に戻ること」を目標に、カネボウをアンチテーゼとした経営を遂行している。企業不祥事が相次ぐ中、渦中のカネボウに身を置いた当事者たちがドン底でつかんだ教訓をつまびらかにする。『週刊ダイヤモンド』(2018...
激烈!流通最終決戦
330円 セブン&アイとイオン、ローソンとファミリーマート、J.フロントリテイリングと三越伊勢丹。「小売企業トップ50収益力・収益性マップ」では、長年の競争の結果、勝ち残った企業が近い位置に収まった。これらの雌雄を決する戦いが続くと同時に、インターネット通販という新業態の参入企業が現れ、今まさに展開されてい...
松下幸之助は私たちの中に生きている
1,400円 「お困りのことがあれば、すぐ飛んでいく。難しいことだって、何とかしようと努力する。その人のためだけの工夫をする。どこまでも面倒見がいい……」人への思いやりやあたたかさが、誠実さが出発点になっている仕事。たとえば、真冬の寒いときにエアコンが故障したら……。高齢者宅で手の届かないところの電球が切れてしま...
おいしい料理は愛情と工夫から
1,650円 名古屋を拠点に、給食業界で国内トップ10へ入るまでに成長を遂げた日本ゼネラルフード。同社が提供する「おいしい給食」を食べたことがあるだろうか。同社ではレシピやマニュアルにとらわれず、お客様のことを考え、要望に応えた料理を提供する。一般的な給食会社では考えられないやり方だ。給食というより、レストラン...
お客様の心をつかむサービスを、効率的に。
1,650円 ANA元CAが語る、お客様の心をつかむサービスの本質とは?  「顧客満足」と「生産性」を共に向上させる具体的な方法を徹底解説 「働き方改革が始まりました。業務の効率化とお客様へのサービス、どちらを優先すればいいのか・・・」 「人手不足が深刻で日々の業務に手一杯。本当はもっと心をこめたサービスがしたいのに・・・...
問題解決のためのデータ分析 〜小売業編〜
1,650円 社長「鈴木部長、何で〇〇店舗と●●店舗の売上が減少し続 けているのだろう?また、以前のように売上を取れる売れ筋商 品が減ってしまっているし、在庫も増えているのではないだろ うか。このままだと不採算店舗を閉めざるを得ないかもしれな い。何とか打開策を講じて欲しい。」  鈴木部長 (言っていることは分かるん...
問題解決のためのデータ分析 BtoB事業編
1,650円 「モノを売る」ということ以外にも、企業ではさまざまな取り組みがなされています。 ・いかにして売上を上げるのか ・どうやってコスト削減をするのか ・個々人の生産性を上げるためには何をすればよいのか ・効率よく業務を進めていくためにはどうすればよいか それら数ある問題を解決するために、「データ分析」ほど威...
こんな会社で働きたい 健康経営企業編
1,540円 **健康経営企業とは、何より社員を大切に思う会社だ。2020年、「健康経営」の現在地!健康経営推進企業11社の取り組み内容を詳しく紹介! ** 【掲載企業一覧】 タニタ/ベネフィット・ワン/エムティーアイ/江崎グリコ/ENEOS/オカムラ/ディマージシェア/東京建物グループ/トーテックアメニティ/日本オラクル...
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