理論と実践（No．35）
1,100円
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「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼ...
5,280円
本書は、著者が創出した「便益遅延性」という概念を通して消費における顧客満足および顧客参加に影響を及ぼす要因を考察する。
第71回 日本商業学会賞 優秀賞受賞作（2021.5.29）
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流行る！翔和仁誠会流クリニック開業術
2,750円
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歯科ITサービス入門
5,500円
本書は、歯科医療情報のIT化により生まれたサービス、具体的にはレセコンや予約システム、自動釣銭機などの最新IT製品を特集。クリニックでの実際の活用事例や導入メリットについて詳細に解説した。昨今の歯科医院経営において関心の高い、スタッフ不足による業務の効率化、新型コロナウイルス（COVID-19）対策としての...
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