楽天ブックスSAGASU

1,540円指導についてのさまざまなノウハウやコツを分析してわかった、「当たり前のことを、ていねいに行う」ということ。目標を腹落ちさせる。全体を見せながら仕事を任せる。声をかけて、部下の意見をしっかり聞く。問題を見える化しながら、適切に振り返らせる。問いかけて学びを引き出す。これができれば、人は育つ。

マンガでよくわかる教える技術

1,430円カジュアル衣料品店「ナチュレル」で働く凛。地区最下位だった店舗の店長に抜擢されるが、部下や後輩の指導に四苦八苦する。そんな時、ある男性に出会い凛の考え方や周りが変わりはじめる。その男性が凛に伝えたのは「教える技術」だった！人材育成のバイブルがついにマンガ化。

「ビジネスマナー」のきほん

1,408円みだしなみや挨拶、電話対応、訪問・接客、ビジネス文書・メール作成、冠婚葬祭など、多岐にわたるビジネスマナーから、必ず知っておきたいことを厳選して紹介。新入社員の方から、社会人2〜3年目の転職者まで、これ一冊で社会人として恥ずかしくないマナーがしっかりと身につきます。ビジネスマナーとは 1ビジネスマ...

大人の気づかい＆マナー　サクッとノート

1,100円朝のあいさつをおざなりにしていませんか？電話のクレーム対応で失敗したことありませんか？名刺交換の時に、片手で渡していませんか？このようなことに当てはまる人は、マナーは分かっているのに、気づかいを理解していないかもしれません。気づかいは、本当にちょっとしたことに気をつけるだけです。でも、そ...

ワクワクする職場をつくる。

1,540円感情と向き合い、関係が変わると、組織が動き出す。「良い感情の連鎖」を起こすことで、人と組織は動き出す。あきらめ感を脱して、未来に希望が持てる「ワクワクする職場」に必ず変われる。

経営者は人たらしの秀吉のように！

889円上司、部下、仕事関係がうまくいくコミュニケーションの極意とは？好感を持たれる人づきあい術で相手を思いどおりに動かす！

図解正しい言葉づかいがラクラク身につく！...

1,100円社会人なら知っておきたい！“感じのいい”敬語の言い方・使い方を大公開！

バカ上司を使いこなす技術

660円

新人ガールITIL使って業務プロセス改善します！

1,980円「ITIL」というITのフレームワークの考え方を利用し、業務プロセスの改善を行う方法を、小説風の物語をメインにわかりやすく解説。ITの知識は不要で、「つまみ食い」「いいとこどり」で使えるのが特徴。

研修設計マニュアル

2,970円効果的で，効率的で，魅力的な研修とは？　「教えない」研修とは？　目標達成のための「最終手段」と研修を位置づけ，学んだことがわからないままに終わってしまう事態からの脱皮を図る。何をどう教える（学ぶ）かだけでなく，なぜ教える（学ぶ）必要があるのかを徹底的に問い，業務直結型で組織に貢献できる研修設計を...

アメリカ海軍に学ぶ「最強のチーム」のつくり方

869円こんなに泣けるビジネス書はなかった！海軍一のダメ軍艦（誘導ミサイル駆逐艦）「ベンフォルド」に配属された艦長が、成果の上がらない組織を立て直し、柔軟で自主性にあふれる「強いチーム」をつくり上げた、その驚きの手法とは？初めて管理職に就く人から企業のトップまで、これはどんな職場でも活かせ、一人ひ...

新1分間マネジャー

1,430円物語を読むだけで「１分間マネジメント」の秘訣が身につき、部下の意欲を引き出すことができる。行動科学と精神医学の研究に基づいた目標の立て方・部下の褒め方・間違いの正し方で抜群の成果を達成する。