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心をひらく「ほめグセ」の魔法

880円「ほめる」だけで幸せになる「ほめ達」８８の奇跡。

敬語「そのまま使える」ハンドブック

869円「敬語」には、決まりきった基本の「形」があります。その「形」をそのまま覚えてしまうことが、上達への近道です。豊富な実例でわかる「良い敬語」と「悪い敬語」-この１冊で、あなたの「会話力」「コミュニケーション力」が上がります。

マンガでわかる上司と部下の職場系心理学

838円肩書という権力で部下を動かそうとする上司、一方、衝突を避けるため「イイひと」を演じ続ける上司…。今、会社が管理職に求めているのは、本質を改善するための新しい人間関係をつくることである。ストーリー漫画＋解説で、わかりやすさ抜群。

プロフェッショナルは「ストーリー」で伝える

2,640円スピーチ、プレゼン、営業、会議、面接…あらゆるビジネスシーンで「共感」「信頼」「情熱」を生み出す語り方とは？１００を超す実例とともに学ぶ、ストーリーの驚異の効能と実践ポイント。

DVD＞介護スタッフの接遇マニュアル

25,300円 ◎視聴対象：　介護従事者介護スタッフとして働く意識とマナーがしっかり身につき、コミュニケーション能力が高まる映像教材。・現場で働く方からの意見を採り入れてケーススタディを構成しています。・各チャプターにクイズを設定、視聴者に考えていただくことで理解が深まります。・利用者へ良いサービスを提...

新入社員の基本がわかる86のルール

1,540円自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…ｅｔｃ．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。

すぐに使えて、きちんと伝わる　敬語サクッ...

1,100円社内・社外でのコミュニケーション、接客、電話対応、会議、面接、近所付き合いなど、仕事や日常の様々なシーンで役立つ敬語フレーズの実例が満載！実例をサクサク読むうちに、好感度を高める敬語使いのコツが自然と身につきます。

マンガでやさしくわかるNLPコミュニケーション

1,650円有名アパレルメーカーの最前線で働く杏里は、ひょんなことから父親が一代で築き上げたスーパー「グッドデイズ」の社長を継ぐことになります。ところがこれまでの杏里の“常識”は通用せず、従業員の皆との距離は開くばかり…。背に腹は代えられず頼ったのはコンサルタントの新妻政宗。彼のもとでＮＬＰを学んだ杏里は従業員...

1分間マネジャーの時間管理

1,430円「１分間マネジャー」とは、自分はほとんど動かずに、部下を上手に動かして輝かしい成果を上げる人のこと。本書では仕事を「サル」にたとえて、それが「あなたが世話をするべきサル」なのか、「他人が世話をするべきサル」なのかと問いかける。

パワー・クエスチョン

1,870円閉ざされた扉を開き、問題の核心に切り込み、会話を驚くほど楽しいものに変える「パワー・クエスチョン」とは？バリエーションやフォローアップの質問も含め、３３７の「パワー・クエスチョン」を紹介。

働くためのコミュニケーション力

748円社会に出るためのコミュニケーション力は、この１冊で大丈夫！上司から信頼される話の聞き方、報告、説得、社会に通用するおわびの仕方、企画書、メールの書き方、クレーム対応から、人を動かす技術まで。なぜ会社では話が通じにくいのか、職場でどう自己表現し、人間関係をどうすれば、半年で、「一緒に働きたい」「で...

実践！プロの教え方

1,540円上司の“育成力”を高める新・ティーチングの技術。そもそも「教える」とはどういうことか、教えるためのスキル・技術とは何か、それを実践の場で活かすには、どのような工夫が必要なのかー。２０万人の受講生が納得したプロの人材育成術。“選択理論”にもとづく３０のメソッド。