楽天ブックスSAGASU

942円「てゆうか、コレちょっとヤバくない？」を丁寧に言うには？「マジっすか！？」は敬語で何と言う？目上の人に対しても恥ずかしくない正しい日本語・敬語を一問一答式で完全マスター。

1,980円

990円ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場！　「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に合った連鎖を生み出す方法を具体的に解説。ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場! 「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に...

昇進・昇格試験実問集

3,080円＜2009年10月発行＞ ◇最新の社内試験を精選 ◇一般常識問題からプレゼン型試験まで　激変する経営環境に組織が迅速に対応するには、高い専門性、幅広い知識をもった人材が求められます。そうした中で、一人ひとりの能力や資質を的確に把握し、公平で納得性のある処遇を行なうために多くの企業で社内試験を実施していま...

動機づける力新版

1,980円半世紀にわたり読み継がれてきた世界的名著論文を収録。

組織行動のマネジメント新版

3,080円組織行動学とは、心理学・社会学・人類学・政治学など、さまざまな行動科学の知見を総合して、組織で働く人々について体系的に研究する学問である。わかりやすく、しかも組織行動学のすべてを網羅した旧版は長年、教科書として評価を得てきた。新版では、ナレッジ・マネジメント、バーチャル組織、またジェンダーなど、...

研修・セミナー講師を頼まれたら読む本

1,650円社内で、先輩や上司から初めて社内研修の講師を頼まれたが、講師の経験がないので、何をどう話していいのかわからない。また、研修の上手な段取りと進め方を知りたいという人から、定年後のライフワークとしてセミナー講師を目指す人まで、これ１冊で受講者をグイグイ引き込み、本当に伝えたいことが伝わる話の組み立て...

リーダーが忘れてはならない3つの人間心理

990円部下を１人でも持つ人のための話し方＆コミュニケーション術。４０００社を超える企業の経営指導を行なってきた著者が、部下の心にスイッチを入れる「人間心理の原則」を徹底解説。

新人のビジネスマナー

1,430円挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルール。

ビジネスマナー完全版

1,100円ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き１テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。

史上最強の電話応対のマナー

1,430円ビジネス電話の基本マナー、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応。電話対応のスキルをアップ図り、ビジネスに活用する。

人事大変革

3,080円ものづくりを中心とした日本企業が、海外へ進出して久しい。販売にとどまらず、海外で現地の人を雇用して生産したり、さらには海外で商品開発を行なうなど、各社様々な段階にあるが、いま我々が突きつけられているのは「人と組織の問題」である。真の意味でのグローバル・ガバナンスを構築するために、難題ではあるが、...