楽天ブックスSAGASU

広告・宣伝セールス・営業商品開発マーケティングクレーム対応企画書・プレゼン

2,090円改正個人情報保護法、マイナンバー法、ＥＵ一般データ保護規則（ＧＤＰＲ）等への、企業の実務対応を丁寧に解説！

1,540円【ついに出た！「1カ月100万円以上を稼ぎ続ける」現役アフィリエイターの「最新全スキル」を完全初公開！】【こんな本が欲しかった！全ノウハウが1冊でわかり、最新のスキルと情報が詰まった“究極の入門書”がついに登場！】【こんな人にオススメします！】 ★「本当にいちばんやさしい入門書」がほしい人 ★「難しいこ...

ISO／IEC　27017：2015（JIS　Q　27017：2016）

3,740円規格作成に携わった情報セキュリティのスペシャリストによる、ＣＳＣとＣＳＰ双方の立場で解説した“ユーザーフレンドリー”な一冊！

すみっコぐらし 4さつめのシールブック

748円すみっコぐらし第4弾のシールブック。新しいテーマシリーズや季節のシールなどはじめてみるイラストいっぱいのシールブックです♪

日本のグラフィック100年

4,290円日本のデザインの黎明期といえる明治・大正時代から、日本人に希望を与えた戦後のグラフィック、高度経済成長期に企業と共に作り上げた日本独自の広告表現。そしてグラフィックの枠を越えて、空間やプロダクトまで総合的にデザインする現代まで、100年の間に起こったグラフィックデザインにおける様々なエポックとその作...

PRE-SUASION　-プリ・スエージョンー

2,970円『影響力の武器』の著者、チャルディーニ博士による渾身の書き下ろし。六つの影響力の武器（返報性・行為・権威・社会的証明・希少性・一貫性）に真の威力を与える、第七の武器がついに明かされる。イメージや思い込みを排除し、社会心理学者の武器である科学的根拠を、さまざまな身近な事例を挙げながら示す。他人のみ...

3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話...

1,650円報道記者でありニュースキャスターの著者が、１７００人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる５０のコツ。

一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白

1,100円その会社のパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいたー。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外ＶＩＰ、利害関係者…「厄介な顧客」たちの、理不尽な要求の数々。知られざる「特殊対応」社員の悪戦苦闘の業務記録！

【小さな会社】ネット通販億超えのルール

2,420円大手企業だけが知っている３つの指標、強力な差別化を実現する商品開発、ブランディングにも使えるＵＶＰのつくり方、儲かる仕組みの構築法、ＭＲ改善法、眠れる強みの発見法、反応率の高いＤＭの送り方ｅｔｃ…大戦略から今日にも使える小ワザまで役立つノウハウがてんこ盛り！

「洗脳」営業術

1,320円 “天才・認知科学者"ドクター苫米地が、営業の極意をマンガで伝授お客さまの潜在意識を書き換える「洗脳営業術」は誰でも使える! 「洗脳」の技術を駆使して、営業空間を支配せよ ! ◆営業の目的は「ハッピーな未来」を売ること ◆営業の手段は「内部表現の書き換え」 ◆雑談でお客様の「抽象化能力」を探る ◆お客様の記憶...

超一流のクレーム対応

1,650円２０００件以上のクレーム対応を経験し、クレームのすべてを知り尽くす超人気クレーム・コンサルタントが、クレームを受ける人のストレスや恐怖心を取り除くため、お客様の怒りを笑顔に変えるため、クレーム対応で必要なマインドとノウハウのすべてをリアルな実例や自身の失敗談を交えて、余すことなく解説します。

毎日読みたい365日の広告コピー

2,145円広告コピーとは、ある商品や企業の魅力を伝えるために考えられたものです。しかしその中には、ただ消費を促すための言葉ではなく、わたしたちの人生に気づきや希望を与えてくれる言葉がたくさんありました。「名前は、親が子供に送る、はじめての手紙なのかもしれない。」(パイロットコーポレーション) 文具メーカー...