トレードオフ
1,885円
戦略とは捨てることなり。ｉｐｈｏｎｅ、スターバックス、ＣＯＡＣＨ、キンドル、フェデックス、新聞、格安航空会社、ＡＴＭ…大成功してのち大失敗した商品、大成功しそうでしなかった商品、すべて「トレードオフ」で説明できる。
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アンケート調査入門
2,640円
ライオン、Ｒ＆Ｄ、富士ゼロックス、ＴＯＴＯ、明治、日産自動車のリサーチ担当者が、現場のノウハウを公開。顧客アンケートを有効に実施するために。
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ビジネスマンのための「行動観察」入門
946円
ビジネスの限界を突破する注目の手法。インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説。マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと...
946円
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消費者行動論
2,420円
消費者情報処理の理論を軸に，様々な段階の消費者選択に焦点を当てながら多様な消費者の行動を整理し，理解するための基本理論を易しく解説。消費者行動分析をマーケティング戦略，ブランド戦略につなげるための枠組みも提示する待望のスタンダード。
第1部 消費者行動分析の基本フレーム
第1章 消費者行動とマーケ...
2,420円
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第1部 消費者行動分析の基本フレーム
第1章 消費者行動とマーケ...
人気のサロンに学ぶ なぜかまた会いたくなる...
1,540円
「否定、反論しない」「正悪を裁かない」「背中を押してあげることの大切さ“承認”」「専門的に説明するのはＯＫ、安易な返答はＮＧ」「もし…ということを上手に使う」「会話のトーンやペースを相手に合わせる」などの基本的なカウンセリング手法からお客様の「心理」を読み解くための対話のルールまで「また会いたい」と...
1,540円
「否定、反論しない」「正悪を裁かない」「背中を押してあげることの大切さ“承認”」「専門的に説明するのはＯＫ、安易な返答はＮＧ」「もし…ということを上手に使う」「会話のトーンやペースを相手に合わせる」などの基本的なカウンセリング手法からお客様の「心理」を読み解くための対話のルールまで「また会いたい」と...
価格の心理学
1,760円
「購買心理学」と「行動経済学」の観点からアプローチする、新しい価格戦略の教科書。お客は売り場で何をどう認識して購買を決定するのか、その決定はいかに「不合理」か。顧客心理を読み解き、「買い」へと誘導する価格設定の技法。
1,760円
「購買心理学」と「行動経済学」の観点からアプローチする、新しい価格戦略の教科書。お客は売り場で何をどう認識して購買を決定するのか、その決定はいかに「不合理」か。顧客心理を読み解き、「買い」へと誘導する価格設定の技法。
「それ、根拠あるの？」と言わせないデータ...
1,760円
最も効果的な販促策はどれか？結び付きの強さで要因（理由）を見つける（相関）、バラつきからリスクをあぶり出す（標準偏差）、丁度いいデータがないときは？知識ゼロでも今すぐ使える、日産・経営企画マネジャーが教える説得力を増す数字の使い方。必要な手法だけを取り上げ、データを効果的に使うための考え方やノウ...
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これだけ！SWOT分析
1,540円
強み・弱み・機会・脅威が正しく捉えられれば目まぐるしく変わる環境に対応するために何をすればいいのか全部見えてきます。有効な戦略を立てるコツ満載。
1,540円
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販促の教科書
1,540円
ほんのひと手間で今ある商品が人気商品に大変身。あらゆる店で、今すぐ使える、売上アップの新アイデア。お客様が「思わず買いたくなる」６５のテクニックを紹介。
1,540円
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影響力の武器 コミック版
1,100円
社会心理学の名著『影響力の武器』のダイジェスト版が、近未来戦闘系コミックとして登場。6つの影響力の武器を巧みに使い次々と襲ってくる敵を、チャルディーニ隊の面々が撃破していく。武器の特徴や使われ方をはじめ、承諾誘導されたときの逃げ方など書籍でもおなじみのエピソードが、コミックならではのビジュアル感で...
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USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走...
1,540円
お金がないならアイデアを振り絞れ！ 後ろ向きコースター、ゾンビの大量放出、絶対生還できないアトラクション・・・斬新な戦略で復活したUSJの改革の軌跡をキーマンが綴る。USJ初にして唯一のビジネス書
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スターバックスはなぜ強いブランドでいられ...
1,870円
お客様本位、品質本位、従業員本位。
この一冊に、スターバックスのエッセンスが詰まっています。
??元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏推薦！
日本だけでも1000店舗突破、2014年春には約800人の契約社員を正社員化するなど、競争の激しい飲食サービス業界のなかでも常に時代を先取りして話題を集め、高い...
1,870円
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