営業でキャリアをつくりなさい！
1,540円
「私もただの駄目セールスウーマンでした…」その後、１年半でトップセールスウーマンとなった著者が伝える「セールスの真理」。
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プロ接客術
2,095円
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21世紀にキラキラ輝く女性たち
1,676円
年齢を重ねるほど輝きつづける。女性の力が未来を変える。
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変えるのは営業だ
1,650円
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お客様をたちまちとりこにする「売る技術」
1,430円
何にもできず、どんな仕事も長続きしなかった私を「営業」という仕事が生まれ変わらせてくれたー１日で４万個を完売！訪問販売の経験を生かして、ＴＶショッピング史上最高の驚異的なセールス記録を達成し、「あなたなら１００円のものを１万円にしても売れてしまう」と思わず言わせたセールス・テクニックの秘密。
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商品陳列の法則99
1,760円
必要なモノを購入するだけなら、インターネットや通販で自宅に居ながらにして買い物はできます。お客様に“わざわざ”店舗にお越しいただくには、「この場でないと体感できない売り場環境」をつくり出す必要があるのです。本書には、“わざわざ店”になるための９９のヒントが詰まっています。
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これだけは知っておきたい実戦！営業マナー
1,430円
「おい！そんなこと営業マンの常識だぞ」と上司に言われたことありませんか？営業活動シーンでは、さまざまなマナーが必要になります。これができないと、「提案営業」も「問題解決」も「顧客満足」も意味がありません。でも、だれも教えてくれません。本書は、著者が長年の営業経験で蓄積した、営業に必要な実戦的なマ...
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ネットショッピングと消費行動のパラダイム
880円
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売れたモノがよいモノだ！
880円
情熱＋知力＋気力＋体力＝人間力、中小企業に必要なものとは！営業ひと筋、四十八年-キャリアと実績に定評ある著者が、いま、答えを出しました。
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クレーム対応の極意
1,540円
本書では、お客様の気持ちを知り、不満を出し切らせるための“７つのステップ”を紹介。クレーム対応の基本ステップから、難クレームへの対応法まで、お客様相談室での体験を交えながら具体的に解説。
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ハートフルセールス
2,095円
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後継者を育てる「営業」の技術
2,200円
本書は営業活動こそ後継者の真の経営スキル構築の第一歩であるとし、営業マンとしての心構えや行動の基礎から、経営者に必要な資質、営業・経営活動のきわめて具体的な方策に至るまで、中小企業経営幹部が身に付けるべきスキルをすべて習得できるものです。
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