楽天ブックスSAGASU

1,760円月商の壁を越えるマインド＆施策。個人でも実践できるノウハウ、教えます。３ステップで完全解説！

1,760円契約が一件も取れず挫折寸前の新人営業マン小笠原は、今日も日がな一日、伏魔殿のような喫茶店で時間をつぶしていた。そんな彼の目に飛び込んできたのは、自信と余裕に満ちた同じく営業マンらしき男性。まぶしいまでの輝きを放つ彼は顧客の話を聞き、質問を投げかけ、気づけば「魔法のように」契約を交わし、顧客と笑顔...

売り込みが苦手な人のための　引き出し接客

1,540円お客様が買いたくて仕方がなくなる秘訣は、質問するだけーー「引き出し接客」をマスターすれば、お客さまに寄り添いながら必要な提案ができるようになります。何でもネットで購入できる時代。あえて接客を受けようとするお客様の心理は、自分の中にある「買う理由」を知ること。百貨店勤務時代には接客大賞を受賞...

韓国旅行で宝物さがし!　メルカリ！韓国限定...

1,500円不景気が続く現在、どうにかして楽にお金を稼ぎたい！というニーズは根強い。手っ取り早い稼ぎと言えば、スマホで簡単にできるメルカリなどの通販サイトを使った転売だ。そこでお勧めなのが、旅費が安く物価も安い韓国商品の仕入れ。しかもソウルには儲かるお宝モノがザクザクあるのだ。20年も前から韓国を訪ねて韓国商...

はじめてのメルカリ

1,760円 2024年新機能対応版! 　スマホアプリ完全解説!! ⚫︎はじめてメルカリを使う人や副業としてメルカリを使いこなしたい人のための大型図解書 ⚫︎使い方から効率的な活用方法、そして利益UP!のためのテクニックを徹底図解 ⚫︎即売れ！が続出する出品ノウハウを実例でわかりやすく徹底図解 ⚫︎パソコンでの活用法も徹底解説 ...

新装版キクタン接客英会話【販売編】

1,760円６１シーン＆２１３フレーズ。接客現場ですぐに使える。話す＆聞く力が身につく。音声だけでも勉強できる！

改訂2版　ネットショップ検定公式テキスト ...

3,300円本書は、2024年7月から実施予定の新試験内容に対応しております。 2024年6月末日までにネットショップ検定試験レベル1を受験される場合は、『改訂版ネットショップ検定公式テキストネットショップ実務士レベル1対応（プリントオンデマンド）』をご利用ください。ネットショップ検定は、EC業界での実務能力を証明する...

トップ営業の気くばり　「あなたから買いた...

1,760円ちょっとしたことを積み重ねれば、売上を追わなくても勝手に売れてしまう！あなたは、こんなお悩みを抱えていませんか？「ノルマ・目標をなかなか達成できない」「前は達成できていたノルマが、最近はできなくなってきた」「とれると思っていた契約がなぜかとれない」「お客様との距離が縮まらず、関係を築けない...

スーパーホテル「マニュアル」を超えた感動...

1,870円京大教授陣がおもてなし・ホスピタリティを科学した！あらゆるサービス業の最大の悩みは、店舗ごと、スタッフごとで提供するサービスの質にばらつきがあることだ。属人的なものだから、仕方がないとあきらめている経営者や店長は多い。スーパーホテルは8割がアルバイトの現場。緻密なマニュアルはない。しかし顧客満足...

営業がしんどい

1,650円「成果が出なくてしんどい。でも頑張りたい」人のための１冊です。もっと成果を出したい。早く目標を達成したい。安定して目標達成できるようになりたい。そう思って、毎日頑張っているのにうまくいかない。そんなあなたは、実は頑張るポイントを間違えているのかもしれません。すべての営業に必要なのは、自分自身をマ...

令和3年版　特定商取引に関する法律の解説

4,400円立案担当者による令和3年改正をふまえた逐条解説書。関係政省令・通達等も収録「特定商取引に関する法律」について、立案担当者による逐条解説にくわえて、関係法令、通達等をあわせて1冊にまとめる。令和3年の法改正にも対応し、現在の規制内容を詳細に解説する。訪問販売及び通信販売等の事業関係者、弁護士、司法書...

記憶に残る人になる

1,760円「リッツ・カールトン→アメリカン・エキスプレスの紹介数＆顧客満足度トップ営業」の著者が明かす、一瞬で信頼を生む極意。